นโยบายความเป็นส่วนตัว dk7

1. บทนำ — dk7 ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

dk7 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ dk7 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราขอแนะนำให้อ่านอย่างละเอียด เพราะเนื้อหาในนโยบายนี้ส่งผลโดยตรงต่อสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก dk7

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย dk7 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทในขั้นตอนที่แตกต่างกัน ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด	ยืนยันตัวตนและอายุ 18 ปีขึ้นไป
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรไทย, อีเมล	ยืนยัน OTP, แจ้งเตือน, ติดต่อกลับ
ข้อมูลการเงิน	ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี	ฝากถอนเงิน, ยืนยันความเป็นเจ้าของ
เอกสาร KYC	บัตรประชาชน (เมื่อร้องขอ)	ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินบางกรณี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรมการเงินและบันทึกการเล่นเกม
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน dk7 บนมือถือ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dk7 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้เข้าถึงเกมในล็อบบี้
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ยืนยันอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่ง OTP, แจ้งเตือนธุรกรรม, อัปเดตโปรโมชั่น (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4. การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

dk7 ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย Cookie ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
• Cookie การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนไหนของแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ใช้มากที่สุด
• Cookie การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้หรือไม่สามารถล็อกอินได้

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

dk7 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นในการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูล User ID สำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวจริง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้งและ Cloud ที่ dk7 ใช้งาน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dk7 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: 12 เดือน
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน: ตั้งแต่ 30 วันถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยไม่มีการนำกลับมาใช้อีก

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

dk7 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมงานภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงาน dk7 เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่รับผิดชอบ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน dk7 ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก dk7 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน dk7 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] dk7 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

dk7 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งาน dk7 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก dk7 อาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้ และได้รับการดูแลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dk7 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ dk7 หลังจากนโยบายมีการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

12. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อ dk7 ได้ที่:

• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ในแอปและเว็บไซต์
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก อ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข